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應變而動,中國石油上海銷售打造“人、車、生活”新動能

作者:长宁恒青新闻网 发布时间:2020-02-27 20:13

2月26日上午,中國石油上海銷售振興加油站收銀員徐曉佩給客戶劉先生通了電話,告訴他打印機已在遞送的路上,請他注意接收。這是上海銷售公司2月25日在昆侖好客網上商城上架小型打印機后的第一單銷售。

無獨有偶,同一天下午,家住徐匯區又一村社區的王女士在上海銷售常德路加油站加油時,加油員在她后備箱裡放上了一盒夠他一家三口吃上四天的蔬菜,這是王女士早上在常德路加油站客戶群裡預訂的。這也是王女士第一次在加油站購買蔬菜。

應變而動,中國石油上海銷售打造“人、車、生活”新動能

圖片均由中國石油上海銷售提供

一場突出其來的新冠肺炎疫情改變了人們的生活:空闊的大街、閉門的商戶、封閉的小區、線上復工復學……但,這一切遲早都會過去的。上海銷售公司細心觀察疫情下人們生活需要的空白點,積極滿足客戶需要,服務社會民生。同時,更是深入分析疫情對人們消費心理、行為習慣的改變,在變化的市場中打造非油新動能。

線上下單、就近提貨、免接觸支付、直送后備箱,全程不下車、無接觸,正成為受都市人歡迎的消費新動向。上海銷售公司應變而動,通過網上商城、微信訂閱號、服務號,線上客戶群,社區共建等方式,將非油信息直送客戶身邊。在很多商業網點暫時歇業的情況下,上海銷售公司發揮渠道優勢,組織了米、油、奶、消殺衛生品等大量民生商品,全部加油站便利店不停業、不漲價,真正起到社區生活補給站的作用。同時,公司還推出加油送消毒劑,免費為顧客車輛消毒等增值服務,受到客戶廣泛歡迎。

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人無我有,人有我優,客戶需求的空白點就是非油新動能的發力方向。上海銷售公司在網上商城推出小型打印機銷售,正是看到大量學校開通網上課堂以后,催生出大量家庭的資料、作業打印需求,小型方便、耗材用量少的打印機一機難求。加油站賣打印機是個新生事物,振興加油站用首單獎勵制來激勵員工的銷售熱情,在商品上架第二天就實現了銷售,收銀員徐曉佩也能夠拿到200元首單獎勵。

“菜藍子”搬進加油站何嘗不是新鮮事物,但是也正填補了客戶買菜難,尤其是放心買菜難的空白。上海銷售公司從上海疫情最輕、有著生態旅游島之稱的崇明引進綠色放心菜,當天直送加油站,可供一家三口三四天之需。加滿200元油獲得抵扣券后,隻要78元一盒。可謂物美價廉。對於出門困難的客戶,部分加油站還提供送到社區門口的服務。受到客戶歡迎后,上海銷售公司迅速將銷售點由最初的2個試點擴大到近20座加油站,周銷近1000盒。公司正計劃繼續擴大銷售網點,將加油站賣放心菜打造成特色業務。

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近日,上海銷售公司捕捉到的新需求還有家庭桶裝水銷售。近期家庭安全飲水需求的快速增長,平常的飲用水送上門的渠道又大多不暢,這樣需求量大、單件體積重量大的商品,正是適合有車一族在加油的同時,順便購買。上海銷售公司計劃於3月1日推出了武夷山水票促銷活動。

疫情過后,也許象好萊塢電影裡的汽車餐廳、汽車影院等場景會不斷在人們身邊。圍繞汽車出行的新消費方式,中國石油上海銷售發力打造“人、車、生活”生態圈,不斷豐富、引領著汽車出行的生活新趨勢。(鄒春艷 蘇國明)

(責編:實習生、軒召強)


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